早上淘宝给了13元的外卖红包，就不想做饭了。点了比较喜欢的土豆丝卷饼，是我常点的一家店。由于券比较大，就选择了往常不会选的大份（500g）。然而到手后，手感不像是500g啊……就往电子秤上一放，好家伙差了150g啊！
当即怀疑是不是给错成小份了，就在线找店家询问，等了快10分钟还没回应，再等下去就凉了，于是申请了售后……本想退个3元差价，但没这个选项，淘宝就直接把这份土豆丝卷饼的钱全给退了。
没多久就接到电话，果然是店家急了。说什么“怎么还用秤？”，还有“500g是平台设置的”……一点儿道歉的意思都没。那我不管，谁设置的你找谁去！你只写小份、大份我也不会深究，但你都具体到500g了就别怪我上称了。我常点的另一家的凉皮卷还是用的“约400g”，为啥你家500g？！
所谓知错就改善莫大焉，然而这家店不但没意识到自己的问题，反而推脱责任，不道歉，凶我这个无辜的消费者！失去了我的信任，再好吃也不敢点了。
人人都有犯错的时候，店家也会犯错，承认错误、道歉、主动赔偿消费者损失，事情自然就过去了。非要贪当下利益，失去了回头客的心。信任一旦失去，再挽回就难如登天了。
这里提一下前几天RAY的水性消光漆涉嫌虚假宣传的事件，官方做出的回应也是顾左右而言他。虽然我没买过RAY的东西，但将来也肯定是不会买了。
最后再提一下上月说的小米汽车事故，事情过去两个月了，依然没事件进度。官方就这态度，几年前还有人说什么“我欠小米公司一个尊重”，你确定这种公司值得尊重？！每当你觉得小米好像可以了，它总会给你玩个新花样，尝试让你认清起它初心不改。