何时能恢复失去的信任

看到有人说百度网盘软件有个藏得挺深的“用户激励计划”,而且是默认加入的。我查看了一下,的确如此,并顺手退出了。

如图,该计划描述为“是百度网盘为提升PC客户端用户体验而推出的一项活动。开启后根据用户的活跃度和使用情况,奖励相应的积分。通过本计划获得的积分相当于您在百度网盘中的财富,可以到手机端app中兑换百度网盘超级会员、特权,或者其他丰厚奖品。取消后不再有积分奖励,请慎重选择”。

这个计划并没有告诉我为什么活跃度能够获得奖励,但鉴于该选项在“传输”这一级别的设置里,我只能认为它是类似P2P协议的东西了,也就是将我的电脑作为服务器分享文件给其他人,从而减轻百度网盘的服务器压力。搜索了一下,有新闻报道说“这项奖励计划会占用最高1024KB/s的上传带宽,用于给其他用户传输文件,同时还会占用最多5GB的本地空间”。然而如果不充值会员,下载速度(10KB/s)连其上传速度百分之一都没有!所以,对用户而言是很明显不公平的,也不符合P2P精神。

这件事最恶心的在于是默认参与的,藏得如此之深(设置->传输->高级设置),并使用“提升用户体验”这种非专业人员不明白的含糊其辞的话,可见这非无意的失误,而是故意而为!这说明领导层态度有严重问题。于是,我对百度的好感度今天也维持得很低。

百度的作恶行为,印象比较深的是2016年的魏则西事件吧。常言道,知错能改善莫大焉。然而4年过去了,百度依然不知悔改。

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2020.04.21昨晚百度网盘的微博对这件事做出了回应,如图。

你们看,还打着安全性的幌子呢,丝毫没说他们的行为对用户而言造成了何种伤害。本质上也就是不承认错误,估计是回避潜在的法律诉讼吧。嗯,依然不知悔改。

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